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從事零售業30年，有趣的經驗統計，如果男性來選購家電，60％機率成交，如果是女性80％，夫妻一同來50％希望，為何？關鍵是男性在主意。男人在議價（殺價）比女人還要尖酸刻薄，女性通常是替老公省錢，為家庭經濟考量，男士有兩種類：一、乾脆、阿沙粒。二、是X·Y來了，很難纏。
當決定要送貨請款，女士不多說，付款比較不會再出現意見。男呢？容易遇見膨風兼口袋深，掏錢像割肉般痛苦的人出現，商品不用擔心是否有問題，比較擔憂專挑毛病。
30年服務業遇見百百種人，有的讓人充滿感恩、莫此難忘，有的讓你午夜夢迴，輾轉反側。事事難料～每個人都希望在本業盡心盡力打拼，但終究難圓滿眾人的窩心，留下遺珠之撼。生活總是要有故事，活著就精彩。
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